1. 訂房前,請提供有效清楚的護照影本(機票自理之旅客需提供從台灣出發的全程航班),以利訂房及保險。

2. 馬爾地夫部分渡假村同房型房間數少,若指定房號/位置/景觀,以及沙灘屋與水上屋住房順序,本公司盡力為旅客向渡假村提出需求,但渡假村保留當日變動入住順序的權利,並依入住時安排的房號/位置/景觀為準,請旅客見諒。

3. 結婚週年/生日適逢在飯店的入住期間,請事先告知,訂房時會向渡假村提出需求;渡假村是否有贈禮及其內容,須符合渡假村規定期限,並依入住時安排為準。

4. 用餐餐廳為渡假村安排,若旅客要變更用餐地點,是否享有折扣,須依入住時渡假村規定為準。

5. 馬爾地夫渡假村的機場接送(國內飛機/水上飛機/快艇)時間均由渡假村安排,不會事先通知所有旅客;須以當時渡假村安排為準,如因天候因素或不可抗力之因素而改變其接送工具,恕不退費,如因天氣因素,需延期退房,產生的費用,需旅客自行付費,各家渡假村處理方式不同,本公司盡量為您處理與協調。

6. 渡假村的入住時間為14:00—15:00,如提早抵達,是否能提前進房,由渡假村依當日房況決定安排,退房時間為中午12:00前,如要保留房間,需額外付費;可於退房前一天與渡假村協商免費延後退房。

7. 新航目前不開放於訂位系統上先行選位,旅客可以自行在每班班機起飛前4天內,上新航網站自行選位,或起飛前48小時內,自行上新航網站,進行網路報到劃位(其他航空公司依各家規則辦理)。

8. 在渡假村包含之餐食及贈送之活動和贈禮,內容由渡假村安排,渡假村有權變動及更換, 且不會事先告知,若與抵達時公布的內容有異,需以抵達時公布之內容為準, 不得要求退費或抵扣其他消費。

9. 個人貴重物品及證件,請放置於房間保管箱內,並自行更換密碼。

10. 非馬爾地夫之其他城市飯店,如新航BSSH/SSH新加坡(過境)隨意行等,多為商務型飯店,床型不能保證為一張大床或兩小床,本公司代為旅客提出如一張大床 或 高樓層的需求,實際狀況須依入住時飯店安排為準。

11. 新航SSH過境隨意行所贈送的內容及使用規則,需以新加坡航空公司公布規定為準。

12. 若國際航班因不可抗力之因素延遲/ 取消 / 更換機型,而造成住宿天數及餐食等減少,本公司秉承服務宗旨,盡力與各方協調,所產生之損失,不得歸咎於本公司,須由旅客一方自行吸收。

13. 本公司為每位旅客投保旅遊責任險,旅客可自行加保旅遊平安險。
持中華民國護照的旅客:15~70歲:可承保500萬意外險+20萬醫療險
15歲以下/ 70歲以上 : 限承保200萬意外險+20萬醫療險
持非中華民國護照的旅客:15~70歲:可承保300萬意外險+20萬醫療險
15歲以下/ 70歲以上 : 限承保200萬意外險+20萬醫療險
保險時效: 從台灣出發之航班當日起至返抵台灣當日止,如有意外狀況或醫療支出,須持醫生診斷證明正本與支出收 據正本,由本公司為旅客代為申請理賠,保險理賠是否成立及理賠內容時間,以保險公司審核結果為準。

14. 馬爾地夫渡假村沒有個別救生員,請參加水上活動的旅客,穿著救生衣,並請考量個人體能與當日天氣狀況,以自身安全為主。

15. 旅客行為請遵循國際禮儀。

16. 旅客若具有軍人身分(含軍校在校生/軍事單位工作人員…等), 請先確認是否需報備,並取得單位核准並註記出國許可。

17. 入住水上屋時,請注意自身安全,即使度假村雖同意小孩入住水上屋,但小孩自身安全須由家長(或同行成人)負責照護安全責任。

18. 女性旅客若已懷孕,請於諮詢前先行告知,並參照醫師建議是否適合成行,若完成報名訂房後懷孕,也請參照醫師建議,並在旅程期間注意自身安全,若須改期出發,須提前告知凱仕旅行社,並依符合規定辦理改期,因馬爾地夫渡假村住宿規定及機票規定嚴格,凱仕本服務宗旨,盡力為您協調,結果須以訂購單合約 , 航空公司及渡假村3方為準。

Top